Wat zeggen klanten over ons?
Door externe instanties wordt periodiek bij klanten van ons nagegaan wat
men zoal zegt over de ervaringen die men met ons heeft.
Over het traject voorafgaand aan de cursus:
1. Qua prijsstelling sprong bureau Kalden MZ er duidelijk uit.
2. Prijs en kwaliteit zijn goed met elkaar in evenwicht.
3. De offertes zijn correct en duidelijk.
4. Wij zijn al jaren klant vanwege onze goede ervaringen met Kalden MZ.
5. Door de langdurige samenwerking kent de cursusleider ons bedrijf door en door.
6. In de voorbereiding op het programma is er altijd een gesprek met de cursusleider.
7. De cursusleider ontwikkelt het programma altijd op basis van onze opleidingsbehoeften.
Over de uitvoering van de cursus zelf:
8. Ieder was tevreden tot zeer tevreden.
9. De cursus voldeed volledig aan de verwachtingen.
10. De cursus is puur praktisch.
11. Er is een goede afwisseling tussen praktijk en theorie.
12. Gebruikte cases worden ontleend aan de praktijksituatie van deelnemers.
13. Goede afwisseling discussies in grote en kleine groepen.
14. De cursusleiding is een goede vraagbaak.
15. Tips en ideeën hoe verder te gaan helpen deelnemers weer op gang en dat stimuleert enorm.
Lesmateriaal
16. Naast standaardmateriaal gebruik van artikelen, sheets en power point presentaties.
17. Het gebruikte materiaal is speciaal ontwikkeld en toegespitst op onze organisatie.
18. Tijdens de cursus op flip over gemaakte notities komen in een verslag.
Over het natraject
19. Na afloop vindt evaluatie plaats met de deelnemers.
20. Informatie uit evaluatie komt in het cursusverslag.
21. We kunnen nu beter functioneren.
Over de organisatie en administratie
22. We zijn zeer tevreden over de organisatie en administratie van Bureau Kalden MZ.
23. Het instituut is qua bereikbaarheid via telefoon, mail enz. perfect.
24. We hebben een jarenlange relatie en de contacten zijn prettig en informeel.
